#抖店客服#滑雪裝備#含銷售性質#售前客服#售后客服#外呼銷售經驗
工作內容:
1.通過工作臺在線軟件,及時解答客戶咨詢問題,提升買家購物體驗
2.為買家推薦服裝尺碼及搭配,促單,對競品有一定的了解,并能從中提煉出自家產品賣點和價格優勢
3.跟蹤店鋪后臺發貨及售后退換貨流程,接洽物流問題,提升店鋪體驗分
4.熟悉抖店平臺客服服務規則,正確處理客戶請求
5.彈性工作制,完成上級領導安排的其他事務
崗位要求:
1.打字快,熟悉運用辦公軟件
2.有良好的服務意識,對待工作耐心細致
3.半年以上客服或者銷售經驗
,具備良好的溝通表達能力
4.普通話標準,思維敏捷,隨機應變能力強
5.年齡20-35周歲,個人形象好,身型勻稱,講話聲音悅耳
6.熱愛戶外運動,如您從事過正規線上平臺客服、運動戶外品牌服裝導購、健身會籍顧問、五星級酒店等行業服務經驗,歡迎自薦!
定位:廣匯文旅產業園
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